Les présentes conditions générales d’utilisation encadrent l’usage de la plateforme Bloomie Financial Intelligence (pis.venkai.fr), opérée par Venkai — Enzo Laurenceau--Lhérisson, Rue Théodore Vander Elst 142, 1170 Watermael-Boitsfort, Belgique (BCE BE 1042.408.223), contact@venkai.fr : dépôt sécurisé de données achats et production d’un diagnostic. Les conditions commerciales de chaque mission (prix, périmètre, livrables) figurent dans le devis ou le contrat signé, qui prévaut.
Le lien de dépôt est personnel au client destinataire, limité dans le temps et révocable ; il permet uniquement de déposer des fichiers et de suivre leur réception. L’espace d’analyse est réservé aux personnes explicitement autorisées.
Le client garantit disposer du droit de transmettre les données déposées, ne transmet que les données nécessaires au diagnostic (minimisation) et ne dépose aucun contenu illicite ou malveillant.
Les calculs sont réalisés par un moteur déterministe ; l’analyse et les recommandations sont formulées par l’analyste Bloomie après validation du contexte avec le client. Un calcul n’est pas une recommandation ; un potentiel n’est ni une valeur capturable ni une valeur réalisée. Le service ne constitue pas un conseil juridique, fiscal ou comptable.
Les données restent la propriété du client et ne sont utilisées que pour sa mission ; chaque client est isolé. Pour les données à caractère personnel éventuellement contenues dans les exports, Venkai agit comme sous-traitant au sens de l’article 28 du RGPD (CELEX 02016R0679) et ne traite ces données que sur instruction du client. Sous-traitants ultérieurs : Cloudflare (hébergement ; base et fichiers en juridiction UE) et Resend (e-mails de service, région UE) ; tout changement est notifié au client. Détails : politique de confidentialité.
Le client peut à tout moment demander la suppression de son compte et de ses données depuis son portail de dépôt ou par e-mail : fichiers bruts, données dérivées, analyses, rapports et liens sont supprimés après validation ; seuls le journal d’audit (sans contenu client) et les pièces comptables légalement requises sont conservés.
Transmission chiffrée (HTTPS), contrôle d’accès par rôle et par client, journal d’audit, fichiers entrants contrôlés et jamais exécutés. Tout incident affectant les données du client lui est notifié sans retard injustifié.
Le logiciel, la méthodologie et les gabarits restent la propriété de leurs auteurs. Les livrables sont remis au client pour son usage interne conformément à la mission.
Venkai met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et l’exactitude des calculs, sans obligation de résultat sur les économies ou gains de trésorerie, qui dépendent de décisions et d’actions du client.
Droit belge. Tout différend fait d’abord l’objet d’une recherche de solution amiable via contact@venkai.fr.
Document soumis à relecture juridique avant tout usage contractuel.